隐私政策

更新日期：2024年5月31日

提示条款

我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，采用安全的保护措施，保护您的个人信息及隐私安全。鉴此，索洛幻想网络技术（北京）有限公司（“索洛幻想”“Solotopia”“我们”）作为游戏服务提供方特制定本《隐私政策》（下称"本政策 /本隐私政策"）。

在使用爱丽丝的妙趣仙境软件（“本产品”）前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用本产品。一旦您开始使用本产品，即表示您已充分理解并同意本政策。

我们希望通过本隐私政策向您说明在您使用本产品时，我们将按照本隐私政策收集、使用、存储、共享、转让（如适用）及保护您的个人信息，向您介绍我们对您个人信息的处理，以及我们为您提供的查询、访问、删除、更正、撤回授权同意和保护这些信息的方式。其中， 有关您个人信息权益的条款等重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

三、我们如何存储并保护您的信息安全

四、您的权利

五、未成年人使用条款

六、隐私政策的修订和通知

七、其他

八、联系我们

一、我们如何收集和使用信息

在您使用本产品的过程中，我们将根据合法、正当、必要的原则收集信息。我们收集或您提供的信息将用于：

1. 保障产品的正常基础运行；

2. 实现各项功能和服务；

3. 优化、改善产品和服务；

4. 保障产品、服务以及用户使用安全；

5. 遵循法律法规与国家标准的规定。

（一）我们直接收集与使用的信息

我们会按照如下方式收集您在注册和使用本产品时主动提供的，以及您通过使用第三方账号关联登陆本产品时，收集您在使用或接受服务过程中产生的信息：

1. 保障产品的正常运行

当您使用本产品时，为了保障本产品及其服务的正常运行，出于数据分析、安全保障等目的，我们会收集您的手机标识符（IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、硬件序列号）、网络接入方式、类型、状态、WLAN接入点、外置存储器信息、版本号、语言、操作系统、系统属性、IP地址、应用ID、运营商信息、运行中的进程、安装列表。 请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

2. 我们在您使用产品或服务过程中收集的信息

当您注册或使用Solotopia游戏服务时，我们会收集您的账号和登录信息作为网络身份标识信息，用于标记您为Solotopia游戏的用户。您可以使用微信或我们认可的其他账号（以下称“第三方账号”）注册和关联登录本游戏产品。如果您使用微信及/或第三方账号作为游戏账号关联登录Solotopia游戏的，我们会收集您使用的微信或第三方账号涉及的唯一标识、昵称、头像用于帮助您完成注册和登录。您可以在微信或第三方平台中查看和管理以上信息授权情况。

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，Solotopia游戏用户需进行实名认证以继续使用和享受Solotopia游戏。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号、电话号码），该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆Solotopia游戏或在使用Solotopia游戏过程中受到相应限制。

当您使用Solotopia游戏服务时，我们会收集您的游戏日志信息，包括登录日志、物品日志，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析，为确保您游戏体验的一致性和稳定性，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本。

当您使用Solotopia游戏产品的充值功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录，以便您查询您的交易记录和便于保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现Solotopia游戏产品的充值功能所必须，否则将无法完成交易。我们不会收集您的银行卡、密码等敏感信息。

当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信、通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

为收集上述信息，我们可能在具体业务场景下向您申请部分系统权限，您可以自主选择是否授权。这些系统权限包括： iOS-本地网络：检测局域网络环境安全性、局域网络连接状态、网络测速。拒绝上述权限仅会影响与之关联的特定游戏功能和业务场景，不会影响您使用游戏其他游戏功能。请您理解，由于不同终端设备操作系统的原因，在不同终端上的权限名称会有所区别。您可以通过终端设备【设置】页面进行系统权限的管理。

3. 我们通过间接获得方式收集到的您的信息

为了给您提供更好、更优、更加个性化的服务，或共同为您提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，我们的关联公司、合作伙伴会依据法律规定或与您的约定或征得您同意前提下，向我们分享您的信息。当您选用微信登陆时，我们可能会从微信处获得您的昵称及头像等信息，这将取决于您在微信端的设置。

除了本协议所列举的用途之外，我们不会主动从Solotopia外的第三方获取您的信息。如未来为业务发展需要从Solotopia外的第三方间接获取您的信息，我们会在获取前向您明示您信息的来源、类型及使用范围，如Solotopia游戏开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向Solotopia集团外的第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。

（二）其他用途

我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客户服务团队联系时提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们的合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。

（三）依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7.根据您的要求签订或履行合同所必需的；

8.用于维护爱丽丝的妙趣仙境软件的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置爱丽丝的妙趣仙境软件及相关服务的故障；

9.为合法的新闻报道所必需的；

10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11.法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

（一）个人信息的共享、转让

我们不会向第三方共享、转让您的个人信息，除非经过您本人事先授权同意，或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。

1. 我们可能会与广告合作伙伴共享去标识化或匿名化处理后的信息

我们可能与我们委托进行推广和广告投放的合作伙伴共享您上传的信息，但我们不会分享用于识别用户身份的信息，例如姓名、身份证号等，仅会向这些合作伙伴提供难以识别个人身份的用户画像标签及去标识化或匿名化后的信息，以帮助其在不识别个人身份的前提下提升广告有效触达率。

以下是我们接入的三方SDK收集使用数据的详细情况：

Alipay（支付宝） SDK

涉及个人信息：设备型号、操作系统、登录IP地址、支付宝版本号、接入网络的方式、类型和状态、日志信息、iccid、bssid、MAC地址、IMSI、IMEI

使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝

使用场景：在用户使用支付宝支付时使用

合作方主体：支付宝（中国）网络技术有限公司

收集方式：SDK自行采集

官网链接：https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html

合作方隐私政策：https://docs.open.alipay.com/54

微信支付 SDK

涉及个人信息：设备型号、操作系统、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、日志信息、iccid、bssid、MAC地址、IMSI、IMEI

使用目的：支持微信支付

使用场景：在用户使用微信支付时使用

合作方主体：财富通支付科技有限公司

收集方式：SDK自行采集

官网链接：https://www.tenpay.com/v4/index.html

合作方隐私政策：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml

微信 SDK

涉及个人信息：设备型号、操作系统、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、日志信息、iccid、bssid、MAC地址、IMSI、IMEI

使用目的：支持微信登录和分享

使用场景：在用户使用微信登录或者分享时使用

合作方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集方式：SDK自行采集

官网链接：https://open.weixin.qq.com/

合作方隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

Ultra SDK

涉及个人信息：设备标识信息（MAC/AndroidID/IMEI/IMSI/硬件序列号）、电话号码、IP地址

使用目的：短信验证码登录

使用场景：用户接收短信验证码

合作方主体：成都英雄互娱科技有限公司

收集方式：SDK自行采集

官网链接：https://www.ultrasdk.com/p/about.html

合作方隐私政策：https://www.ultrasdk.com/p/privacy.html

一键登录SDK

涉及个人信息：设备标识信息（MAC/Android ID/IMEI/IMSI/硬件序列号）、电话号码、IP地址

使用目的：支持用户可以本机手机号一键登录

使用场景：用户一键登录

合作方主体：上海创蓝云智信息科技股份有限公司

收集方式：SDK自行采集

官网链接：https://www.chuanglan.com/

合作方隐私政策：https://doc.chuanglan.com/document/46XRRQJEHGFX88YJ

广告投放、归因与效果分析API

涉及个人信息：手机型号、手机系统版本、硬盘存储容量、运营商信息、系统版本更新时间、手机开机时间、手机用户名摘要、手机国家代码、设备内存大小、OAID 、VAID 、AAID

使用目的：广告推送、广告归因、效果分析、反作弊

使用场景：广告推送

合作方主体：北京巨量引擎网络技术有限公司

收集方式：接口传输

官网链接：https://www.oceanengine.com/

穿山甲SDK

涉及个人信息：设备标识符（Android如Android ID、OAID、GAID，iOS如IDFV、IDFA），设备MAC地址，IP地址，WLAN接入点（如SSID、BSSID）

使用目的：广告推送、广告归因、效果分析、反作弊

使用场景：广告推送

合作方主体：北京巨量引擎网络技术有限公司

收集方式：SDK自行采集

官网链接：https://www.csjplatform.com/

合作方隐私政策：https://www.csjplatform.com/privacy/partner

Thinkingdata

涉及个人信息：设备标识符（Android如Android ID、OAID、GAID，iOS如IDFV、IDFA），设备MAC地址，IP地址，WLAN接入点（如SSID、BSSID），用户行为数据

使用目的：数据分析

使用场景：用户使用App时

合作方主体：数数信息科技(上海)有限公司

收集方式：SDK自行采集

官网链接：https://www.thinkingdata.cn/product/collection.html

合作方隐私政策：https://docs.thinkingdata.cn/ta-manual/latest/installation/installation_menu/privacy_cn.html

2. 对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责任约束

（1）经您同意，我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息。如果第三方因业务需要，确需超出前述授权范围使用信息的，该第三方将需再次征求您的同意。

（2）对我们与之共享您的信息的第三方，该些第三方会与我们签订保密协议。同时，我们会对其数据安全能力与环境进行评估，并要求第三方以不低于本隐私政策所要求的保密和安全措施来处理该些信息。

3. 收购、兼并、重组时个人信息的转让

随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求信息的继受方继续保护您的信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

如我们停止运营，我们将及时停止收集您的信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的信息进行删除或匿名化处理。

（二）个人信息的公开披露

我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的信息会采用符合行业内标准的安全保护措施，如： 对用户违规、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的必要信息。

（三）依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5. 您自行向社会公众公开的个人信息；

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

三、我们如何存储并保护您的信息安全

信息存储

（一）存储期限

除非法律有强制留存要求，我们只在达成本政策目的所必要的最短时间内存储您的个人信息。例如：

1、 您在平台主动公开发布的信息，在您为撤回、删除或未注销账号之前，我们会予以保留用于向您提供持续的业务功能；

2、 完成与您相关的业务记录，以应对您可能的查询或投诉请求；

3、 根据诉讼时效的相关需要；

4、 可能涉及的保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后，我们会根据法律的要求清除、严格去标识化或匿名化处理您的个人信息。

（二）存储位置

我们将采取严格安全防护措施将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内，我们存储的个人信息不会向任何境外第三方传输。

（三）存储安全

我们将根据上述政策目的和信息收集处理方式，充分考虑您的个人权益和可能存在的安全风险，严格遵守法律、行政法规的相关规定，采取下列措施防止您的个人信息发生泄露、篡改或丢失：

1、 建立权责分明的数据安全管理制度，明确划分内部人员管理职责和责任，按照标准化流程进行操作；

2、 将上述政策收集的个人信息种类实行分类管理，区分一般个人信息和个人敏感信息，针对敏感信息采取严格保护措施；

3、 采取符合业界标准、合理可行的安全技术措施对您的个人信息实施加密、去标识化等处理，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

4、 定期安排专业技术培训和考试提升内部人员工作水平，实时跟进法律和行政法规的更新变化。

5、 若发生信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

四、您的权利

我们非常重视对您的信息的管理，并尽全力保护您对于您的信息的查询、访问、修改、删除、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使您有能力保障您的隐私和安全。

1. 查阅、复制、更正、补充和删除

在您使用Solotopia游戏服务期间，我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、复制、更正、补充或删除您的相关信息，您可参考相应的具体指引进行操作。在处理您的请求之前，我们可能会要求您提供一些信息来帮助我们验证您的身份。如您在操作过程中有疑惑或困难的可以选择通过本政策“联系我们”章节所列的联系方式联系我们，我们会及时为您处理。除法律法规另有规定，当您要求删除您的信息时，相关信息一旦被删除，将无法恢复，请您谨慎考虑。

2.改变您授权同意的范围

您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过本政策“联系我们”章节所列的联系方式联系我们，进行撤回授权操作。

3.个人信息展示与分享

1) 您的游戏账号基本信息（昵称、角色等级等）将会在您参与的排行或相关功能中进行展示。

2) 您在本游戏产品中自行上传或发布的信息，或您主动对外分享的信息，将面向您选择发布或共享的范围内的用户进行展示。

3) 当您授权第三方获取您在游戏内的信息后，第三方将在您的授权范围内向您或该第三方其他用户公开您的信息。具体展示规则和公开范围设置方式请您关注该第三方相关规则。如您将信息通过第三方渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否公开或共享您的信息。

4. 帐号注销

我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以通过本政策“联系我们”章节所列的联系方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。

在您的帐号注销之后，我们将停止为您提供全部或部分本产品服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。相关信息一旦被删除或者账号被注销，将无法恢复，请您谨慎考虑。

五、儿童数据保护条款

任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

若您是未满 14周岁的儿童，在使用本产品及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

我们根据国家相关法律法规的规定保护儿童的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露儿童的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问时，请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系，我们会即时响应并协助您处理。

根据国家防沉迷政策要求，我们会通过实名身份及相关信息判断相关账号的实名信息是否为未成年人，部分游戏产品还会通过收集您在游戏过程中产生的游戏行为数据来初步识别您是否为未成年人，并决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能的方式，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

六、隐私政策的修订和通知

为了给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，在新的业务流程变更时，我们可能会更新隐私政策以告知您具体的变化，您可以通过本政策的更新时期来查阅最新版本。未经您的同意，我们不会限制您按照本政策享有的权利。除了在专门的页面上通知之外，在特定场景下，我们可能会通过即时弹窗等方式向您告知本政策的任何变更，这些通知构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等的效力。

如果发生隐私政策的重大变更，我们会提供更为显著的通知（例如在登录界面设置勾选）；我们也可能通过功能更新帮助您更好地管理个人信息，请您留意相关的功能说明。

七、其他

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。

请您了解，本政策中所述的本产品可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的本产品版本为准。

八、联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门，将按照本政策保护您的个人信息。如果您有关于个人信息保护的投诉和举报，或您对本政策、我们的隐私措施、您的个人信息等相关事宜有任何问题、意见或建议，请与我们联系，可发送邮件至gamemaster@alicemerge.com，一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。